Hakkımızda

Paketsu, su & meşrubat tedarikini dakikalar içinde kullanıcıyla buluşturur. Geniş bayi ağı ve akıllı yönlendirme ile en yakın ve güvenilir bayiden hızlı teslimat sağlar.

Misyonumuz

Herkesi en yakın ve güvenilir bayiye bağlayarak hızlı, şeffaf ve uygun maliyetli teslimat sunmak.
  • Konum bazlı akıllı eşleştirme ve canlı takip
  • Güvenli ödeme ve şeffaf fiyatlandırma
  • Bayi operasyonlarında sürdürülebilirlik

Vizyonumuz

Türkiye çapında dakika bazlı teslimat standardını yaygınlaştırmak ve kurumsal çözümlerle ekosistemi büyütmek.
  • Bölgesel ağlarla ölçeklenebilir teslimat
  • Kurumsal SLA ve veri odaklı optimizasyon
  • Müşteri memnuniyetinde 5⭐ hedefi

Hızlı Teslimat Standartları

Şehir içi siparişlerde en yakın bayiye yönlendirme ve yoğunluk yönetimi ile öngörülebilir süreler.

30–60 dk
Teslimat aralığı*
%90+
Zamanında teslim
Akıllı Rota
Dinamik dağıtım
* Mesafe, trafik ve hava koşullarına göre değişebilir.

Kusursuz Teslimat Deneyimi

  • Canlı Takip: Sipariş aşamalarını anbean haritadan izleyin.
  • Anlık Bildirimler: Hazırlanıyor, yolda ve teslim edildi uyarıları.
  • Güvenli Ödeme: 3D Secure destekli, kart saklama özellikli altyapı.
  • Kolay İptal: Teslimat yola çıkana kadar tek tıkla iptal.
  • 7/24 Destek: Her an yanınızda olan çözüm ekibi.
B2B

Kurumsal Abonelikler & SLA

İşletmelere özel teslimat pencereleri, detaylı raporlama ve sözleşmeli hizmet seviyeleriyle kesintisiz tedarik zinciri.

SLA 60/90 dk
Seçilebilir hizmet seviyesi
Öncelikli Hat
Özel temsilci & eskalasyon
  • Esnek Faturalama: Aylık veya proje bazlı planlar.
  • Dashboard: Tüketim, maliyet ve performans raporları.
SLA (Hizmet Düzeyi Anlaşması) Nedir?

Tedarikçi ile müşteri arasındaki hizmet kalitesi taahhüdüdür.

  • Hedefler: Teslimat süresi ve başarı oranı garantisi.
  • Raporlama: Performansın şeffaf ölçümü.
  • Güvence: Hedef tutmazsa servis kredisi veya iade.